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移动应用程序中应无诱导式按键 打着适老招牌坑老的公司应受严厉惩罚

时间:2021-07-19 16:14:14 来源:北京晚报 发布者:DN032
近日,工信部发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》,明确要求适老版界面、单独的适老版APP中严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。同时,移动应用程序中应无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。

利用智能手机社交、学习、购物、就医、规划出行,已经成为当下主流生活方式。在全社会的关爱之下,众多老年人日益跨越数字鸿沟,开始享受数字化带来的便利。数据显示,我国60岁及以上群体的网络普及率为38.6%。其中,有超过10万老人日均在线超过10个小时。

然而,各种手机应用软件复杂的操作、过小的字体等,让老人们进入智能世界之后,又觉得茫然无措。面对国家的要求与公众呼吁,越来越多的智能手机应用程序开发适老版,这种努力显然值得肯定,也确实是给更多老年人提供了信息生活的便利。但是,令人愤怒的是,有些应用软件商从中看到了“商机”,一些企业利用适老化改造的机会,设计套路,趁机“收割”流量;一些平台虽然推出针对老年人的版本,却夹杂暗藏心机的链接,养生理财0元购、游戏返现加赠送,套路一个接一个。一些平台宣布推出“大字版”,但只在首页字体变大,进入二级页面字体还会恢复常规模式。适老版APP中的隐藏插件、恶意插件,让老人们无所适从;关不上的弹窗、拒绝不了的推送、针对老人的生理和心理需求装扮成善意帮助的牟利乃至诈骗广告,让一些老人不知不觉中上当受骗。

目前在全国各地正在进行适老化改造,无论医院还是公园,无论居家还是出行,种种贴心的、真诚的努力,体现出了关爱老人的社会温度。而数字世界中的适老化改造,目的同样是为了让老年人的生活更加美好,让更多老年人更加从容便捷地满足自己的生活和精神需求。然而,推出适老版手机应用程序,绝不是仅仅放大字体、加上客服帮助键这么简单的事情,更不能打着适老的幌子,行欺诈套路老人之实。

工信部新规出台之日,就应该是扎实落地生效之时。监管部门、软件出品方、使用软件的老人、老人的子女,应该形成合力,让这项充满关怀与温暖的法规发威发力,保护更多智能新世界中的“老小孩”,让他们充满信心地“成长”;同时,要让那些企图打着适老招牌坑老的公司受到严厉的惩罚,在智能软件市场中无容身之地。

 

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