新县公安：建成群众家门口的警务服务站
(相关资料图)
自“双争”活动开展以来，新县公安局周河派出所坚持“群众第一、基层第一、民警第一”的工作理念，在西河景区停车场高标准建成一个群众家门口的警务室——西河警务室。
西河警务室现设社区民警1人，辅警4人，依托10个自然村警务工作站，夯实基层基础，做实基础信息采集、法律宣传、矛盾纠纷排查、重点人员走访稳控等工作，确保服务群众到位，持续帮助群众解决难题，用心用情架起一座警民心意相通的“连心桥”。
连日来，社区民警带领社区辅警在辖区全方位开展基础信息采集，开展入户走访32户，走访48人，核查“一标三实”信息12条，采集有效标准地址11个，有效房屋信息9处，修改人户分离、人户一致等信息36条，核查人口基本信息10条。每到一户、每见一人，社区民辅警都以认真热情的态度与群众沟通交流，在基础信息采集的同时也拉进了警民之间的感情。
“多亏了你们日常的宣传，不然我儿子在接到诈骗电话的时候，是很容易上当受骗的！”2月26日，社区民警在西河村黄泥坳村民组开展日常社区工作时，韩某某拉着民警的手给民警讲述着他儿子的一段经历。在开展社区警务过程中，民警对预防电信诈骗、禁毒铲毒、缉枪治爆等安全常识和法律知识也进行了大范围的宣传，2月份以来，社区民辅警共发放宣传页68份，在人员集中场所宣讲6次；各类案件发案率同比下降80%。
3月1日，社区民警在王边滴水岩村民组周某某家中走访时，周某某把民警拉到一边向社区民警反映其儿子精神不正常，时常在家中发脾气，去年送到医院治疗，现在出院在家药物治疗，自己在家管不住，儿子有时驾车外出，有肇事肇祸的危险。经过社区民警与周某某通过沟通了解到其儿子对舅舅言听计从，社区民警立即联系到其舅舅，让其管理周某儿子的车辆钥匙，周某某此时才放下心来。
今年2月，社区民警在汤冲村走访时，五十多岁的汤某向民警咨询称，自己因出国务工二十多年没有回国，现在自己没有了身份证，出门寸步难行，想找派出所办理身份证。民警经核查得知，汤某因一直未办理二代身份证导致户口已被注销。在将情况告知汤某后，民警要求其提供相关资料，按照程序为其办理恢复户口。几个工作日内，户口按照审批流程得以恢复，3月5日，汤某拿着崭新的二代居民身份证到周河派出所致谢：“警察同志，你们的办事效率实在太高了，解决了我二十多年没有身份证的难题，真的太感谢你们了！”
在周河乡，九龙村较为偏僻，没有通往乡中心的车辆，离派出所有13公里，社区民警每次下村入户的时候都会带上相机为那些高龄老人、残障人士上门办理业务，并将刚下发的身份证送到他们手中。在九龙村大湾村民组刘某某家中走访时，刘某某告诉民警，老两口在家户口簿丢失了，因自己身体常年需要定期去医院检查，需要使用户口簿，搭车又不方便，此时民警观察到刘某某非常焦急，看见这一情况后，走访民警立即与户籍民警联系，按照相关规定当天为其补办了户口簿，并送往刘某某家中，刘某某拉着民警的手，激动地说：“警官，你们真是人民的公仆，让我少跑好多路，太感谢你们了！”
据悉，“双争”活动开展以来，西河警务室民辅警秉承着为民服务的宗旨，想民之所想，解民之所困，开展服务群众18人次，“对社区民警的要求更高，工作更细化、规范，有压力，但也更有冲劲。”周河派出所所长李小军在谈及“双争”活动时，无不感慨地说，“社区民警看似琐碎的日常工作，积聚起来却是筑牢整个乡镇稳定的护城墙。”（朱美惠 陈慧 张俊/文图）
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